1.

醫療服務：

消費者手冊、 便民手冊、 24小時網路掛號、 健康e點通、 臺北榮民總醫院病人手術麻醉自費同意書簽署流程、 本院最新消息/醫療新聞。

2.

服務信箱：

本院顧客意見反映管道：

1. 院長電子信箱：https://www6.vghtpe.gov.tw/director/
   
2. 廉政檢舉信箱：[email protected]
   
3. 顧客意見箱：
   設置於本院第一門診一樓服務台旁、第二門診一樓服務台旁、第三門診一樓手扶梯旁、中正樓一樓服務台旁、中正樓二樓服務台旁、思源樓一樓服務台旁、長青樓一樓電梯旁等共計七處。

3.

服務電話：

本院客服專線02-28757796  

4.

病患協助服務：

1. 民眾路倒救助
2. 協尋遺失物品
3. 協助迷路老人、智障病友返家（病房）、兒童走失尋找，及護送（約束）精神疾病病友
4. 協助出院病友叫計程車
5. 協助老弱婦孺、殘疾民眾上下車
6. 如於上班時間有需要，可撥打院內駐警隊( 02-28757219) ，緊急事件請撥24小時報案專線 02-28712121-「1111」。

5.

消費者法律宣導

法律常識

6.

消費者案例宣導

案例宣導

7.

其他相關連結

行政院消費者保護會 
中華民國消費者文教基金會
台灣消費者保護協會
消費者保護法 
消費爭議調解辦法 
　

8.

世界消費者專區

行政院消費者保護會
Consumers International國際消費者聯盟網站
2024年世界消費者日主題：為消費者提供公平且負責的人工智慧